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Häufig gestellte Fragen
 
 
Was brauche ich zur Anmeldung?
 
Bitte bringen Sie zur Anmeldung einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit Meldebescheinigung mit.
Bei Kindern benötigen wir einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit Meldebescheinigung der Erziehungsberechtigten.
Der Ausweis kann direkt nach der Anmeldung genutzt werden.
 

 
 
Ab welchem Alter kann ich mein Kind anmelden?
 
Sie können Ihrem Kind ab jedem Alter einen Büchereiausweis machen lassen.
Bis einschließlich 15 Jahre ist die Benutzung der Stadtbücherei für Kinder kostenlos.
 
Brühler Bürger bekommen von der Stadt außerdem bei der Geburt eines Kindes einen Gutschein, um die Stadtbücherei als
Elternteil ein Jahr kostenlos nutzen zu können.
 

 
 
Wie viel kostet ein Bibliotheksausweis?
 
Der Bibliotheksausweis ist für Kinder bis einschließlich 15 Jahre kostenlos.
Ab 16 Jahren werden folgende Gebühren fällig:
 
Jahresgebühr:                       12,00 €
Jahresgebühr erm.:                6,00 €*
Familienausweis:                  18,00 €
 
 
*Ermäßigter Beitrag möglich bei: Brühl-Pass, Schülern, Studenten (Studenten bis zum 27. Lebensjahr)
 

 

Wie kann ich meine Medien verlängern?
 
Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihre Medien zu verlängern:
1. Online
   Loggen Sie sich ein unter "Mein Konto" und Sie sehen eine Auflistung aller ausgeliehenen
   Titel. Klicken Sie links neben dem Titel das jeweilige Kästchen an und anschließend auf den Button
   "Medien verlängern".
   Abschließend müssen Sie die Verlängerung noch einmal bestätigen. Erst dann wird die
   neue Leihfrist wirksam! 
 
 
2. Per E-Mail an bib@bruehl.de. Nennen Sie uns die entsprechenden Medien, die   
   verlängert werden sollen.
 
3. Telefonisch durch unseren Anrufbeantworter.
    Unter 02232/1562-26 nennen Sie bitte Ihren Namen und Ihr Geburtsdatum, sowie die Medien,
    die Sie verlängern möchten.
 

 

Wie bestelle ich ein Medium vor?
 
Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten ein und suchen das Medium, das sie vorbestellen möchten.
Klicken Sie in der Detailanzeige des Mediums auf den Button „Vorbestellen“.
Dann werden Sie gebeten, die Vorbestellung noch einmal zu bestätigen.
Erst dann ist das Medium für Sie reserviert.
 

 

Wie viel kostet eine Vorbestellung?
 
Für Kinder (bis einschließlich 15 Jahre) ist eine Vorbestellung eines ausgeliehenen Titels kostenlos.
Erwachsene zahlen pro vorbestelltem Medium 1,00 €.
 

 

Werde ich bei einer eingetroffenen Vorbestellung benachrichtigt?

Wenn ein von Ihnen vorbestelltes Medium für Sie eingtroffen ist, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung.
Bitte teilen Sie uns dazu mit, ob diese Benachrichtigung per E-Mail oder Brief erfolgen soll.
 

 

Wie melde ich mich bei der Onleihe an?
 
Zum Nutzen der Onleihe benötigen Sie einen Büchereiausweis.
Wenn Sie diesen in der Stadtbücherei bekommen haben, loggen Sie sich wie folgt ein:

1. Benutzernummer = Barcode auf Ihrer Büchereikarte
2. Passwort = i. d. R. Ihr Geburtsdatum (TT.MM.JJJJ) unter Beachtung der Punkte
   dazwischen  

 


 

Wie funktioniert die Onleihe-Erft?
 

Bei Fragen rund um die Onleihe schauen Sie bitte hier: Onleihe Hilfe.

 


 

Passwort vergessen?
 
Ihr Passwort ist i. d. R. Ihr Geburtsdatum.
Bitte beachten Sie dabei folgende Schreibweise:
TT.MM.JJJJ
und denken Sie daran, auch die Zwischenpunkte zu setzen.
 

 

Ausweis abgelaufen?
 
Wenn ihr Ausweis abgelaufen ist, ist wahrscheinlich Ihr Jahresbeitrag fällig.
Zur Bezahlung haben Sie zwei Optionen:
 
1.Bezahlen Sie Ihre Gebühr online
Unter dem Punkt "Mein Konto" finden Sie den Reiter "Gebühren".
Dort ist Ihr Jahresbeitrag zur Zahlung aufgelistet. 
Ggf. müssen Sie zuerst auf das Feld "Ausweis verlängern" klicken, damit die Gebühr erscheint.
 
2.Bezahlen Sie Ihre Gebühr vor Ort
In der Stadtbücherei können Sie bar oder mit EC-Karte zahlen
 

 

Warum ist mein Konto gesperrt?
 
Es gibt zwei Möglichkeiten:
 
1. Ihre Jahresgebühr ist fällig.
   Siehe Frage "Ausweis abgelaufen?"
 
2. Sie haben Ihr Passwort mehrfach falsch eingegeben.
   Bitte kontaktieren Sie uns. Wir schalten Ihr Konto wieder frei.
 

 

Ausweis verloren?
 
Melden Sie einen Ausweisverlust bitte unverzüglich der Stadtbücherei.
Wir sperren dann Ihr Konto.
 
Sollte der Ausweis nicht mehr auffindbar sein, stellen wir Ihnen eine neue Benutzerkarte aus.
Bitte halten sie dafür 2,50 € bereit.